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Rückgabebedingungen von White Lotus Beauty Ltd

Wir glauben, dass Sie mit den Produkten zufrieden sein werden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund auf ein Problem stoßen, ist White Lotus für Sie da.

White Lotus Beauty befürwortet und hält sich voll und ganz an die EU-Verordnung zum Verbraucherschutz im Fernabsatz (DSR) 2000. Dies fällt unter die EU-Richtlinie 97/7 EG.

Diese Vorschriften dienen dem Schutz der Verbraucher und ermöglichen ihnen einen ähnlichen Schutz wie beim persönlichen Einkauf. Wir hoffen, dass wir den Verbrauchern durch die Einhaltung dieser Vorschriften ermöglichen, online mit mehr Vertrauen einzukaufen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rückgaberichtlinie von White Lotus

1. Jeder Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der verkauften Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Die Stornierung des Verkaufs muss in dauerhafter Form, z. B. per E-Mail, Post oder Fax, an White Lotus gesendet werden. Der Nachweis über die Zusendung dieses Dokuments ist aufzubewahren.

3. Diese Rückgaberichtlinie gilt laut Gesetz nicht für „Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können“. Dazu gehören alle sterilen Produkte wie Hautroller, die in einer manipulationssicheren Verpackung verpackt sind und geöffnet wurden. Es umfasst auch die Schönheitsprodukte der White Lotus-Reihe, wenn sie geöffnet oder in irgendeiner Weise manipuliert wurden.

4. Die Widerrufsbelehrung gilt auch nicht für vom Kunden entsiegelte oder eingesehene Ton- oder Bildaufnahmen.

5. Der Kunde trägt die vollen Kosten für die Rücksendung der Ware an die von White Lotus Beauty angegebene Adresse.

6. Kunden haben eine gesetzliche Sorgfaltspflicht für alle Waren von White Lotus, während sie sich in ihrer Obhut befinden, und sind verpflichtet, bei der Rücksendung von Waren angemessene Sorgfalt walten zu lassen. White Lotus hat das Recht, gegen eine Rückerstattung Einspruch einzulegen, wenn dies nicht eingehalten wird.

7. Wir bitten darum, alle retournierten Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

8. White Lotus erstattet die Kosten für die Waren einschließlich aller zum Zeitpunkt des Verkaufs gezahlten Versandkosten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer gültigen Stornierung des Kaufvertrags durch den Kunden.

9. Wenn die Ware bei Erhalt fehlerhaft ist, erstattet White Lotus den vollen Kaufpreis.

10. Diese Richtlinie gilt nicht für Business-to-Business-Kaufverträge.

11. Sobald die Rücksendung per E-Mail vereinbart wurde, senden Sie die Artikel bitte an folgende Adresse zurück:

White Lotus c/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ